Usaha Jaya Printing – Pernah nggak sih kamu lagi nyari tempat makan enak di sekitar kamu, terus langsung buka Google? Nah, biasanya Google bakal nunjukkin tuh daftar restoran terdekat lengkap sama alamat, jam buka, foto-foto, bahkan review dari pelanggan lain.

Keren kan? Fitur kayak gini nih salah satu keunggulan dari yang namanya Google My Business, atau yang sekarang lebih dikenal dengan Google Business Profile. Buat kamu yang punya bisnis sendiri, entah itu toko makanan, salon, bengkel, atau usaha lainnya, Google Business Profile ini penting banget lho buat dikembangin. Kenapa? Yuk, kita bahas lebih lanjut!

Apa Itu Google My Business (Sekarang Google Business Profile)?

Intinya, Google My Business itu kayak “kartu nama digital” gratis dari Google buat bisnis atau organisasi kamu. Dengan punya profil di Google Business Profile, informasi penting tentang bisnis kamu bakal muncul di hasil pencarian Google dan juga di Google Maps.

Jadi, calon pelanggan nggak perlu repot-repot nyari informasi kesana kemari. Semua udah tersedia lengkap di satu tempat. Mulai dari nama bisnis, alamat lengkap, nomor telepon, alamat email, website, jam operasional, foto-foto tempat, sampai review dari pelanggan yang udah pernah datang atau pakai jasa kamu. Praktis banget kan?

Buat kamu yang baru ngerintis usaha atau udah lama berjualan tapi belum maksimalin fitur ini, sekarang saatnya buat merapat! Google Business Profile ini gampang banget dipakainya dan yang paling penting, gratis! Jadi, nggak ada alasan lagi buat nggak manfaatin fitur keren dari Google ini.

Kenapa Sih Google My Business Ini Penting Banget Buat Bisnis Kamu?

Mungkin kamu masih bertanya-tanya, “Emang sepenting itu ya Google My Business buat bisnisku?” Jawabannya: PENTING BANGET! Di era digital kayak sekarang ini, hampir semua orang kalau mau nyari informasi pasti larinya ke Google.

Nah, dengan adanya Google Business Profile, kamu jadi punya kesempatan emas buat nampilin bisnis kamu di depan mata calon pelanggan yang lagi aktif mencari produk atau jasa yang kamu tawarkan. Biar lebih jelas, nih beberapa alasan kenapa Google Business Profile itu wajib punya buat bisnis kamu:

1. Bikin Pelanggan Lebih Mudah Nemu Bisnis Kamu: Ini nih keuntungan paling utama! Bayangin aja, ada orang lagi nyari “bakso enak dekat sini” di Google. Kalau kamu udah punya profil Google Business Profile yang lengkap dan relevan, kemungkinan besar bisnis bakso kamu bakal muncul di hasil pencarian. Apalagi, informasi kayak alamat dan jam buka juga langsung kelihatan, jadi pelanggan nggak perlu bingung lagi. Menurut data dari forbes.com, 82% pengguna smartphone melakukan riset online dulu sebelum beli sesuatu. Jadi, dengan informasi yang jelas di Google, kamu bisa banget narik perhatian mereka. Selain itu, bisnis kamu juga otomatis muncul di Google Maps, yang tentunya makin memudahkan pelanggan buat nemuin lokasi toko atau tempat usaha kamu.
2. Kamu Bisa Kenalan Lebih Dekat Sama Pelanggan Lewat Fitur Analisis: Google Business Profile punya fitur keren namanya Analytics. Fitur ini bantu kamu buat ngelihat performa bisnis kamu di Google. Kamu bisa tahu berapa banyak orang yang nyari bisnis kamu, dari mana aja mereka datang, kata kunci apa yang mereka pakai buat nemuin kamu, dan interaksi apa aja yang mereka lakukan di profil kamu (misalnya, klik website, lihat foto, atau minta petunjuk arah). Dengan data ini, kamu jadi lebih paham tentang pelanggan kamu dan bisa bikin strategi pemasaran yang lebih efektif. Misalnya, kalau banyak yang nyari kamu pakai kata kunci “bakso malang,” kamu bisa optimalkan deskripsi bisnis kamu dengan kata kunci tersebut.
3. Bangun Kedekatan Sama Pelanggan Lewat Review: Fitur review di Google Business Profile itu penting banget lho! Pelanggan yang udah pernah nyobain produk atau jasa kamu bisa kasih ulasan di profil kamu. Nah, kamu sebagai pemilik bisnis, bisa banget tuh baca dan bales semua review yang masuk, baik yang positif maupun yang negatif. Ini nunjukkin kalau kamu peduli sama pendapat pelanggan dan siap buat terus meningkatkan kualitas bisnis kamu. Penelitian dari The ROBO Economy bahkan bilang kalau 45% konsumen itu pasti baca review dulu sebelum memutuskan buat beli. Jadi, kalau kamu bisa kasih pelayanan dan produk yang bagus, review positif dari pelanggan bisa jadi “iklan gratis” yang ampuh banget buat narik pelanggan baru. Kamu juga bisa upload foto-foto kegiatan bisnis kamu atau foto produk terbaru di Google Business Profile, biar pelanggan makin tertarik dan selalu update sama perkembangan bisnis kamu.

Gimana Sih Cara Daftar Google My Business (Sekarang Google Business Profile)? Gampang Banget Kok!

Nggak perlu khawatir ribet, daftar Google Business Profile itu gampang banget dan nggak bayar alias GRATIS! Caranya gini nih:

1. Buka Laman Google Business Profile: Kamu bisa langsung buka website Google Business Profile (biasanya dengan cari “Google Business Profile” di Google).
2. Daftarkan Bisnis Kamu: Klik tombol “Kelola sekarang” atau “Tambahkan bisnis Anda ke Google”.
3. Isi Informasi Bisnis Kamu Selengkap Mungkin: Kamu bakal diminta buat ngisi informasi dasar tentang bisnis kamu, kayak nama bisnis, kategori bisnis (misalnya, restoran, toko baju, dll.), alamat lengkap, nomor telepon, alamat website (kalau ada), jam operasional, dan lain-lain. Usahain isi selengkap mungkin ya, biar calon pelanggan punya informasi yang komplit.
4. Verifikasi Bisnis Kamu: Google bakal minta kamu buat verifikasi bisnis kamu buat mastiin kalau kamu beneran pemiliknya. Biasanya, proses verifikasi ini bisa lewat telepon, SMS, atau surat pos. Ikutin aja langkah-langkah yang diberikan Google.
5. Optimalkan Profil Kamu: Setelah terverifikasi, jangan cuma didiemin aja profil Google Business Profile kamu. Tambahin foto-foto yang menarik tentang bisnis kamu, tulis deskripsi yang jelas dan menarik, posting update terbaru, dan aktif bales review dari pelanggan.

Nah, itu dia beberapa manfaat penting dari Google Business Profile buat mengembangkan bisnis kamu, terutama buat kamu yang baru aja mulai atau pengen bisnisnya makin dikenal banyak orang.

Dengan memanfaatkan fitur gratis dari Google ini, kamu nggak cuma bikin bisnis kamu gampang ditemukan di dunia online, tapi juga bisa lebih dekat sama pelanggan dan terus meningkatkan kualitas bisnis kamu.

Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, langsung daftarin bisnis kamu di Google Business Profile dan rasakan sendiri manfaatnya! Dijamin deh, bisnis kamu bakal makin berkembang dan makin banyak pelanggan yang datang!

—

Sumber Referensi:

Informasi dalam artikel ini dirangkum dari sumber berikut:

1. Reed, Haylee. ‘How to Create a Picture Perfect Ecommerce Website With Product Photography’ [daring]. Tautan: https://www.bigcommerce.com/blog/how-to-rock-product-photography-on-a-budget/#wrapping-up (Referensi tambahan mengenai pentingnya visibilitas online dan riset sebelum pembelian).
2. Etsy Staff. 2017. ‘Why Product Photography is Important’ [daring]. Tautan: https://www.etsy.com/seller-handbook/article/why-product-photography-is-important/147451496051 (Referensi tambahan mengenai pentingnya kesan pertama dan keputusan pembelian).
3. Whitney, Margot. 2021. ‘14 Product Photography Tips to Make You Like a Pro’ [daring]. Tautan: https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/02/26/product-photography (Referensi tambahan mengenai pentingnya visibilitas online).