Cara UMKM Mendapatkan Pelanggan Baru Setiap Hari

Gubuku – Bagi UMKM, salah satu tantangan terbesar adalah mendapatkan pelanggan baru setiap hari. Tanpa pelanggan baru, bisnis akan sulit berkembang. Bahkan jika pelanggan lama sudah ada, tetap saja usaha harus terus menarik pembeli baru agar pendapatan stabil.

Kabar baiknya, mendapatkan pelanggan baru tidak selalu membutuhkan biaya besar. Banyak cara yang bisa dilakukan secara murah, sederhana, dan efektif, bahkan hanya menggunakan HP dan internet.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara lengkap berbagai strategi mudah yang bisa dilakukan UMKM untuk menarik pelanggan baru setiap hari. Mulai dari promosi online, pelayanan, branding, hingga cara membuat pelanggan merekomendasikan bisnis kamu.

1. Pentingnya Mendapatkan Pelanggan Baru bagi UMKM

Sebelum masuk ke strategi, penting untuk memahami kenapa mendapatkan pelanggan baru itu sangat penting:

1. Menambah omset harian

2. Mengurangi ketergantungan pada pelanggan lama

3. Meningkatkan pertumbuhan bisnis

4. Meningkatkan peluang untuk dikenal lebih luas

5. Menguatkan posisi brand di pasar

Bisnis yang setiap hari kedatangan pelanggan baru adalah bisnis yang sehat dan punya masa depan cerah.

2. Cara UMKM Mendapatkan Pelanggan Baru Setiap Hari

Berikut strategi paling mudah, murah, dan efektif yang dapat diterapkan UMKM.

2.1 Manfaatkan Media Sosial Secara Konsisten

Media sosial adalah alat promosi gratis yang bisa menjangkau banyak orang. Banyak UMKM yang mendapatkan pelanggan setiap hari hanya dari Instagram, Facebook, TikTok, atau WhatsApp.

Apa yang harus dilakukan?

✔ Posting setiap hari

Posting konsisten membuat orang semakin mengenal brand kamu.

Yang bisa diposting:

1. Foto produk

2. Testimoni

3. Behind the scene

4. Video proses pembuatan

5. Promo

6. Tips atau edukasi

✔ Gunakan video pendek

Konten video lebih cepat viral dan lebih sering dilihat.

✔ Gunakan caption sederhana

Caption yang mudah dipahami akan lebih menarik pembaca.

✔ Balas komentar & DM dengan cepat

Respons cepat meningkatkan peluang closing.

2.2 Gunakan WhatsApp Marketing

Hampir semua pelanggan menggunakan WhatsApp.
Ini adalah alat ampuh untuk mendapatkan pembeli baru.

Cara memaksimalkan WhatsApp:

1. Gunakan WhatsApp Business

2. Buat katalog produk lengkap

3. Sediakan jawaban otomatis (quick reply)

4. Upload status setiap hari

5. Posting testimoni, stok terbaru, atau promo

Status WhatsApp sangat efektif karena sebagian besar kontak akan melihatnya.

2.3 Tawarkan Promo Menarik untuk Pembeli Baru

Promo adalah cara cepat untuk menarik perhatian dan mengubah orang menjadi pelanggan.

Contoh promo:

1. Diskon pembeli pertama

2. Gratis ongkir

3. Beli 1 dapat 1

4. Cashback

5. Bonus kecil (stiker, extra topping, dll)

Yang penting promosinya jelas, tidak rumit, dan langsung bisa digunakan.

2.4 Perbaiki Tampilan Produk dan Kemasan

Pelanggan sering tertarik hanya dari tampilan produk.
Kemasan yang menarik bisa meningkatkan penjualan hingga 2–3 kali lipat.

Tips:

1. Foto produk harus jelas dan bagus

2. Kemasan rapi dan bersih

3. Warna konsisten

4. Ada logo dan informasi produk

Produk yang “kelihatan mahal” lebih mudah dilirik pembeli baru.

2.5 Minta Pelanggan Lama untuk Merekomendasikan

Rekomendasi pelanggan adalah cara paling efektif untuk mendapatkan pembeli baru.

Cara memaksimalkannya:

1. Beri pelayanan terbaik

2. Minta testimoni

3. Beri bonus kecil untuk pelanggan yang membawa teman

4. Buat program “ajak teman dapat diskon”

Semakin puas pelanggan lama, semakin banyak pelanggan baru yang datang.

2.6 Daftar di Aplikasi Online

Untuk UMKM makanan, minuman, atau jasa, daftar di aplikasi bisa menambah pelanggan setiap hari.

Contoh aplikasi:

1. GoFood

2. GrabFood

3. ShopeeFood

4. Tokopedia

5. Shopee

6. Map apps (Google Maps)

Aplikasi ini memiliki jutaan pengguna yang mencari produk setiap hari.

2.7 Kolaborasi dengan UMKM Lain

Kolaborasi bisa memperluas jangkauan tanpa biaya besar.

Contoh ide:

1. Kolaborasi makanan + minuman

2. Tukar promo (misal, beli produk A dapat diskon produk B)

3. Kolaborasi giveaway di Instagram

4. Paket bundling

Dengan kolaborasi, kamu bisa mendapatkan pelanggan dari usaha lain.

2.8 Gunakan Iklan Berbayar Murah

Jika ada sedikit modal, kamu bisa menggunakan iklan.

Jenis iklan yang efektif:

1. Facebook Ads

2. Instagram Ads

3. TikTok Ads

Tidak perlu mahal. Dengan budget Rp20.000–Rp50.000 per hari pun sudah bisa menjangkau ribuan orang baru.

Pastikan:

1. Foto produk bagus

2. Teks iklan jelas

3. Target audience tepat

2.9 Buat Landing Page atau Link Toko Online

Landing page adalah halaman khusus untuk menjelaskan produk dan mengajak pelanggan membeli.

Manfaat:

1. Memudahkan pelanggan melihat produk

2. Meningkatkan kepercayaan

3. Praktis untuk promosi

Bisa menggunakan:

1. Google Sites

2. Linktree

3. Canva Website

4. Blogger
   Semua gratis dan mudah digunakan.

2.10 Berikan Pelayanan Terbaik

Pelayanan yang baik membuat pelanggan ingin kembali dan merekomendasikan bisnis kamu.

Tips:

1. Balas chat dengan sopan

2. Kirim barang tepat waktu

3. Beri informasi lengkap

4. Tawarkan bantuan

5. Jangan marah saat ada komplain

Pelayanan yang ramah dan cepat membuat orang nyaman.

3. Kesalahan yang Sering Dilakukan UMKM Saat Mencari Pelanggan Baru

Agar strategi di atas berjalan maksimal, hindari beberapa kesalahan berikut:

 3.1 Tidak konsisten posting

Posting hari ini ramai, besok hilang. Algoritma media sosial butuh konsistensi.

 3.2 Tidak punya ciri khas

Produk kamu terlihat biasa, tidak punya pembeda.
Harus ada hal spesial yang membuat pelanggan tertarik.

 3.3 Foto produk asal-asalan

Pelanggan tidak bisa menyentuh produk, jadi visual sangat penting.

 3.4 Harga sering berubah-ubah

Ini membuat pelanggan tidak percaya dan ragu membeli.

 3.5 Tidak punya database pelanggan

Padahal WhatsApp dan kontak lama bisa jadi sumber pembeli setiap hari.

4. Tips Menjaga Agar Pelanggan Baru Tetap Datang Setiap Hari

Mendapatkan pelanggan baru penting, tapi mempertahankannya lebih penting.
Berikut cara agar bisnis terus ramai:

✔ Tingkatkan kualitas produk

Produk enak = pelanggan balik lagi.

✔ Upload testimoni dan review positif

Bukti sosial sangat penting bagi pembeli baru.

✔ Buat promo rutin

Misalnya promo mingguan atau bulanan.

✔ Bangun komunitas

Contoh: grup WhatsApp pelanggan, membership card, atau VIP customer.

✔ Rajin mengikuti event, bazar, dan pameran

Cara ini sangat efektif untuk mendapatkan banyak pelanggan baru dalam sehari.

Mendapatkan pelanggan baru setiap hari bukan hal yang mustahil untuk UMKM. Dengan strategi sederhana seperti media sosial, pelayanan baik, promo menarik, kemasan rapi, rekomendasi pelanggan lama, serta kolaborasi, UMKM bisa terus menarik perhatian calon pembeli.

Yang terpenting adalah:

1. Konsisten

2. Fokus pada kualitas

3. Bangun hubungan baik dengan pelanggan

4. Berikan pengalaman terbaik

Jika dilakukan dengan benar, bisnis kamu akan semakin dikenal dan pelanggan baru akan datang setiap hari tanpa harus mengeluarkan biaya besar.

Intership SMKN 1 Bungo |Mukmainna