Gubuku – Dalam dunia bisnis, komplain pelanggan adalah hal yang tidak bisa dihindari.Entah karena produk tidak sesuai, pengiriman terlambat, atau pelayanan kurang memuaskan, pasti ada saja pelanggan yang merasa kecewa. Namun, jangan langsung panik atau marah.Sebenarnya, komplain bisa menjadi peluang emas untuk memperbaiki kualitas bisnis dan membangun kepercayaan. Banyak pengusaha sukses justru tumbuh karena mereka…
Gubuku – Dalam dunia bisnis, terutama bagi pelaku UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah), persaingan makin ketat. Banyak penjual berlomba-lomba memberikan diskon besar, tapi ternyata itu bisa menurunkan keuntungan. Nah, ada strategi lain yang lebih cerdas dan tetap menguntungkan, yaitu strategi promo bundling. Promo bundling adalah cara menjual dua atau lebih produk dalam satu paket…
Gubuku – Pernahkah kamu memperhatikan kenapa Coca-Cola selalu merah, Grab hijau, dan Facebook biru?Itu bukan kebetulan. Warna yang mereka pilih punya arti dan strategi tersendiri. Warna dalam dunia bisnis bukan cuma soal “kelihatan bagus.”Warna bisa membangun identitas, mempengaruhi emosi, dan menentukan persepsi pelanggan terhadap brand kamu. Misalnya: Warna merah memberi kesan semangat dan berani Warna…
Gubuku – Kebanyakan orang menganggap limbah atau sampah sebagai barang tak berguna.Padahal, kalau kamu punya kreativitas dan sedikit usaha, sampah bisa berubah jadi sumber penghasilan. Bisnis daur ulang bukan hanya menguntungkan secara finansial, tapi juga membantu menjaga lingkungan. Bayangkan saja: Plastik bekas bisa jadi tas modis, Kaleng minuman bisa jadi pot bunga cantik, Kertas bekas…
Gubuku – Banyak orang bilang alasan mereka belum memulai usaha adalah karena tidak punya modal, takut gagal, atau belum siap.Padahal, sering kali penyebab utamanya bukan itu — tapi mental block. Mental block adalah kondisi ketika seseorang merasa “tidak mampu”, “belum siap”, atau “tidak pantas” untuk melakukan sesuatu.Dalam dunia bisnis, mental block bisa membuat seseorang terjebak…
Gubuku – Dalam dunia bisnis, harga beli produk sangat menentukan besar kecilnya keuntungan.Kalau kamu bisa dapat harga lebih murah dari supplier, otomatis margin untungmu akan lebih besar. Namun, tidak semua orang tahu cara bernegosiasi yang baik.Banyak yang salah langkah — terlalu menekan harga sampai hubungan dengan supplier jadi tidak enak.Padahal, negosiasi bukan soal “menang” atau…
Gubuku.id – Secara sederhana, solidaritas berarti rasa kebersamaan dan saling mendukung antara sesama manusia. Menurut Émile Durkheim, seorang sosiolog asal Prancis, solidaritas merupakan ikatan sosial yang menghubungkan individu dalam sebuah kelompok masyarakat (Durkheim, The Division of Labour in Society, 1893). Dalam kehidupan modern, solidaritas bukan sekadar membantu saat orang lain kesulitan, tetapi juga tentang kesadaran…
Gubuku.id – Dunia kerja bukan hanya tempat mencari nafkah, tetapi juga ruang untuk berinteraksi, berkolaborasi, dan berkembang secara sosial. Hubungan sosial di tempat kerja memengaruhi kenyamanan, semangat, hingga produktivitas seseorang. Menurut survei dari Harvard Business Review (2023), karyawan yang memiliki hubungan sosial baik di tempat kerja cenderung 27% lebih produktif dan 50% lebih bahagia dibanding…
Gubuku – Dalam dunia bisnis, mendapatkan pelanggan baru memang penting, tapi mempertahankan pelanggan lama jauh lebih menguntungkan. Menurut data dari Harvard Business Review, biaya untuk mendapatkan pelanggan baru bisa 5 sampai 7 kali lebih mahal dibandingkan menjaga pelanggan yang sudah ada.Itu artinya, kalau kamu bisa membuat pelanggan lama kembali belanja, bisnis kamu bisa tumbuh lebih…
Gubuku.id – Konflik sosial adalah kondisi ketika dua pihak atau lebih memiliki perbedaan pandangan, kepentingan, atau nilai yang saling bertentangan. Menurut Soerjono Soekanto (2017) dalam bukunya Sosiologi Suatu Pengantar, konflik merupakan proses sosial di mana individu atau kelompok berusaha untuk mencapai tujuan dengan menentang pihak lain. Artinya, konflik bukan hanya tentang pertengkaran atau permusuhan, tetapi…